Kapitel 3 Begriffe und Definitionen

Aus QM für Zahnärzte
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Kapitel 3 der ISO Norm 9001:2015 verweist auf die ISO Norm 9000:2015! Hier werden Grundlagen und Begriffe bezügl. des Qualitätsmanagements geklärt. Beide Normen gibt es auschließlich über den Beuth Verlag (für ordentlich Kohle)!